健康靴&オーダーシューズは福岡市のシューズクラトミ ｜ よくあるご質問
よくあるご質問 ～ご来店について
初めてのお客様の場合 ～予約は必要ですか？
- 当店は靴店ですので「必ずしものご予約」は必要ありません。ただ、初回のカウンセリングに「60分」ほどのお時間を頂くことが普通で、この為に先約様がおられる場合の待ち時間が長く、ご迷惑をおかけしない意味での「ご予約」をお勧めさせて頂いております。
- ご予約については、こちらよりどうぞ→ お問い合わせ
「駐車場」はありますか？
電車・バスでの来店方法は？
定休日はありますか？
よくあるご質問 ～商品とサービスについて
どのような靴を扱っていますか？
- ヨーロッパを中心に履きやすく、靴作りに妥協しないブランドのみを取り扱っております。低価格化のために手を抜いた靴や使い捨ての靴は、当店のプライドにかけて取り扱いいたしません。
- 当店の取り扱い商品は「修理」を前提として製造されており、長期にわたって愛用頂く事が可能であり、その意味では経済的な製品と自負しております。
- 各商品のご案内はこちらをご参照下さい → 当店の取り扱い商品
「カウンセリング」とは何ですか？
- お客様の足の個性を計測して見極め、そのシチュエーションよりのベストな靴の「ご提案」を行なう行為の総称です。
- こちらをご参照下さい → 当店のカウンセリング
- 当店での靴の販売を前提としており、「カウンセリング」のみのご対応は行なっておりません。
「加工・調整」とは何ですか？
- 「加工」とはお客様の足の個性に合わせて、既製品の靴をカスタマイズしていく行為の総称です。よくオーダーシューズのご要望を頂きますが「9割」のお客様はこの手段で高い顧客満足を頂いております。
- 「調整」とは販売時に当たりの強い部分を伸ばしたり、足の左右のサイズの補正をしたりの細かな調整の総称です。何気ないことですが靴の履き心地向上には不可欠な作業です。
- こちらをご参照下さい → 当店の加工・調整
- 他店様のお靴の「加工・調整」は行なっておりません。
「オーダーインソール」とは何ですか？
- 既製品の靴に最初からセットしてあるインソールは、扁平足の方でもハイアーチの方でも使えるように機能的な意味を持たさない、言わば「ただの板」です。オーダーインソールとは「お客様の足の個性」と「靴」を接続して、より高度な履き心地の実現（外反母趾や胼胝などの足のお悩みの問題解決）と、その機能性（快適性・安定性）をより向上させる為の重要なパーツと言えます。
- 当店でよくリクエストいただくオーダーインソールの中心価格帯は「健康靴タイプ／１８，０００円」「スポーツタイプ／１２，５００円」となっております。
- こちらをご参照下さい → 当店のオーダーインソール作成
- 他店様のお靴も対応いたします（あまりにも足に合っていないものは、お断りする場合がございます）。
他店の靴でも修理できますか？
- はい、対応いたしております。当店は靴専門店としての「高レベルな修理」をモットーと致しております。
- こちらをご参照下さい → 当店のアフターサービス
足のトラブルで既製の靴が履けず「フルオーダーシューズ」を作成したいのですが？
- より高度な足と靴のお悩みについては「マイスター相談会」にて、対応いたしております。
- こちらをご参照下さい → マイスター相談会
よくあるご質問 ～お問い合わせの多いものより
取り扱う靴のサイズについて
- 女性ですと「21.5㎝より25.5㎝」、男性ですと「24㎝より27㎝」までは仕入れ・ストックいたしております。ただ、小さいサイズと大きいサイズについてはシーズン当初に完売することが多いです。
外反母趾なのですが、足に合う靴はありますか？
- 健康靴店として得意とする分野で、シチュエーション別にご提案できます。
足が細くて、なかなか合う靴がありません
- 当店の得意とする分野で、シチュエーション別にご提案できます。
子供靴のファーストシューズのタイミングについて
- つかまり立ちが終わり「ご自分で20歩程度歩けるよう」になった際が、ひとつの目安といえます。
ホームページに掲載の靴の取り寄せは出来ますか？
- 当店は基本的に足を見てご提案するスタイルですが、ご遠方のお客様の「以前に購入した店舗が無くなり、同じフィンコンフォートが欲しい」などのご要望には柔軟に対応しております。
クレジットカードについて
健康保険などでのご購入について
